Sony kvůli PSN hrozí německý soud

12. září 2018 11:00 / Aleš Tihlařík / Novinky / Diskuze (10)

Zatímco většina hráčské populace by za největšího ďábla mezi herními společnostmi označila Electronic Arts nebo Ubisoft, naši západní sousedé k soudu poženou japonskou Sony. Dle Asociace Spotřebitelů Severního Porýní-Vestfálska jsou totiž podmínky její služby Playstation Network nepřátelské vůči zákazníkům, a dokonce v rozporu se zákonem.

Asociaci se v pravidlech nelíbí hned několik položek. Přednostně je to dvouletá lhůta pro utracení předplaceného kreditu, který se prodává v podobě dobíjecích karet – pokud kredit v dané lhůtě nevyužijete, je vám nekompromisně uzmut. Dalším problémem je fakt, že rodiče jsou zodpovědní za jakékoliv nákupy svého nezletilého dítka, a to i v rámci in-game nákupů.

Posledním bodem kritiky je přístup Sony ke právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy, kdy podle Asociace není nikde uvedeno, že zákazníci musí výslovně souhlasit s tím, že se při nákupu v obchodě tohoto práva vzdávají. Sdružení tedy požene Sony k soudu, pokud jeho připomínky nebudou vyslyšeny.

Není to poprvé, kdy byla japonská společnost osočena z nekalých praktik, v dubnu byla v Norsku podobná obvinění vznesena nejen k Sony, ale i ke službám Origin a Steam. Tato obvinění ale byla později stáhnuta, je tedy otázkou, zdali se Sony v tomto případě bude muset opravdu obhajovat u soudu, případně dokonce měnit svá dosavadní pravidla, nebo se „kauza“ taktéž jen zamete pod kobereček.

Jaký je názor vás, našich čtenářů? Přijdou vám pravidla nastavené japonskou společností v pořádku, nebo jste na straně Sdružení? Nebojte se vyjádřit váš názor v komentářích.

Zdroj: GamesIndustry.biz

Diskuze

Tvůj komentář

Pro přidávání příspěvků do diskuzí se prosím přihlašte!
20922888
Abel napsal 13. 9. 2018 v 09.00

V refundacích je PSN opravdu sto let za opicemi. Na Originu mám již vyzkoušeno dvakrát (Inquisition a Andromeda) a i v případě zlotřilé EA byly peníze vráceny bez nejmenších potíží. Jinak ty další dvě věci by mě moc netrápily, je na každém, aby si svoje děti v tomhle pohlídal a kupovat nějaké kredity dopředu, aniž bych věděl, za co je utratím nebo dokonce kupovat ty jejich paušálně přednastavené částky, to snad nikdo nedělá.

Editováno: 13. 09. 2018 v 09.01

Nahlásit nevhodný obsah

20922877
pitkins2009 napsal 12. 9. 2018 v 21.49

JabJab21: Když dítě utrácí svoje vlastní peníze, tak asi problém nebude. Tady se spíš asi jedná o takové ty případy, kdy "vybere" rodičům účet, protože dítku k němu nějakým způsobem dali přístup... :)

Nahlásit nevhodný obsah

20842776
JabJab21 napsal 12. 9. 2018 v 20.35

pitkins2009: Zalezi na pripadu. Kdyz dite pouziva penize rodicu, tak tam spojitost je, stejne jako kdyz sice pouziva svoje, ale za cin ktery tim spachal neni sam o sobe odpovedny. Nicmene v pripadech kdy dite utraci svoje penize a spacha pouze to za co je samo odpovedne, by se na rodice nemela hazet zadna prima zodpovednost.

Plosne je to proste spatne, musi se rozlisovat pripad od pripadu.

Editováno: 12. 09. 2018 v 20.36

Nahlásit nevhodný obsah

20922877
pitkins2009 napsal 12. 9. 2018 v 20.14

Kredit by propadat neměl, ovšem kdo jiný než rodiče je zodpovědný za svoje milované dítko??? Když si ho nedokážou ohlídat a dají mu přístup k hromadě peněz, tak si to holt musí vyžrat, aneb za blbost se platí...

Nahlásit nevhodný obsah

20866316
Wumitai napsal 12. 9. 2018 v 18.46

Ubisoft se snaží, EA už ne, ti už rezignovali na na jakoukoliv snahu, jen je mi záhadou proč.

Editováno: 12. 09. 2018 v 20.58

Nahlásit nevhodný obsah

20921836
oleg.rusov napsal 12. 9. 2018 v 17.39

Rodic ma vedet presne co jeho ditko provadi a kde penize utraci, takze tam problem nevidim.
Dvouletá lhuta na predplaceny kredit by naopak mela byt zrusena a nebo prodlouzena minimalne na 5 let.

Nahlásit nevhodný obsah

20872214
marosho napsal 12. 9. 2018 v 16.44

+ možnost "vratit" (normálně mi vypadlo to slovo které se na tohle pouziva :D) již zakoupenou hru. Ono to tam jde ale ty podminky jsou šílené, Jakože hru nesmite ani stáhnout. Prostě bych bral to co ma steam.
Update: uz jsem si vzpomněl, refund :D

Editováno: 12. 09. 2018 v 16.45

Nahlásit nevhodný obsah

20911257
uprocker napsal 12. 9. 2018 v 13.57

No na to ze je tady PSN uz nekolik let, si vsimli pani soudruzi velice brzo. Proc to resi az ted?

Nahlásit nevhodný obsah

20842776
JabJab21 napsal 12. 9. 2018 v 11.48

Ochrana spotrebitele musi byt. Korporace rejzujou co muzou a dokud nedostanou pres prsty prave od ochrancu spotrebitelu, sidej zakazniky co to jde a cim dal vic. Sem rad, ze cim dal vic statu uplatnuje tvrda ochranna opatreni a pomaha tak spotrebitelum. Az to bude platit vsude na svete, mozna to tem korporacim konecne dojde a budeme moct regulace zase uvolnit.

Editováno: 12. 09. 2018 v 11.58

Nahlásit nevhodný obsah

20899526
Herko napsal 12. 9. 2018 v 11.05

vsak na steame sa uz da odstupit od kupi do 2h hrania na originse neviem a chcelo by to aj na psn tak no

Nahlásit nevhodný obsah